Interview de Didier Truchot Président directeur général d’Ipsos Nous avons des équipes de grande qualité très engagées. Leur professionnalisme fait qu’elles savent s’adapter aux évolutions de notre métier. Quel bilan tirez-vous de l’année 2016 pour Ipsos ? En 2016, Ipsos a connu quatre trimestres de croissance successifs. Cette performance s’accompagne de nombreux autres signaux très positifs : les Nouveaux Services, lancés dans le cadre du programme New Way, sont en forte croissance, la progression du taux de marge brute sur le chiffre d’affaires retrouve des niveaux inconnus depuis 2011, toutes les régions et toutes les lignes de métier génèrent de la croissance par rapport à 2015 et la génération de cash flow permet à Ipsos de financer sa croissance. Comment voyez-vous votre marché évoluer ? Notre métier consiste à produire et à analyser de l’information sur la Société, les marchés, les gens - pris en tant que consommateurs, citoyens ou encore clients - sur les marques et les idées. Agir et évaluer sont les deux grands motifs qui font que nos clients ont recours à nos services. Agir nécessite d’avoir des outils pour décider de ce que l’on veut faire ou ne pas faire. Évaluer, c’est être à même de mesurer les effets prévisibles ou constatés des actions entreprises. Nous sommes optimistes sur notre métier car rien ne remplace l’information. L’enjeu aujourd’hui n’est plus seulement de la collecter, mais aussi de la trier, de la sélectionner et de l’analyser. Et nous nous attachons à la rendre opérationnelle pour qu’elle soit utile et donc utilisée. 2 Ipsos - Éclairages 2016
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